Dans le champ « De » du formulaire de recherche, indiquez le lieu de départ, dans le champ « À » – la destination. Vous pouvez choisir la ville, l’aéroport, la gare, le port et l’hôtel du menu déroulant ou entrer l’adresse exacte du lieu de la destination.
Cliquez sur le bouton « Rechercher ». Choisissez la classe de transfert ou du transport appropriée et cliquez sur « Commander » pour passer à la réservation.

Remplissez tous les champs obligatoires dans le bon de commande. Si vous avez des questions, écrivez au chat en ligne.

Dans le champ « De », sélectionnez la ville ou entrez l’adresse de l’hôtel d’où vous devez aller à l’aéroport. Le prix ne dépend pas de l’adresse de l’endroit d’où vous prenez le transfert, le principal est que cet endroit est dans la ville spécifiée. Dans le champ « Arrivée », sélectionnez l’aéroport.
Important : pour calculer l’heure de votre départ, prenez en compte le temps de votre trajet indiqué sur le site, afin que vous soyez à l’heure à l’aéroport.

Pendant la réservation du transfert nous recommandons d’indiquer l’heure de l’arrivée du vol/du train : dans ce cas, il est plus facile pour le chauffeur de vous rencontrer à l’aéroport ou à la gare.
Important : merci de nous prévenir à l’avance au cas du changement de l’heure de l’arrivée de votre vol/votre train.
Si vous avez besoin d’un transfert de l’hôtel vers l’aéroport, précisez l’heure où le chauffeur vient vous chercher à la réception. Vous devrez calculer votre heure de départ. N’oubliez pas de prévoir environ 3 heures nécessaires pour l’enregistrement à l’aéroport. Vous trouverez le délai approximatif du trajet sur la page de réservation.

Par exemple, si votre avion décolle à 14h00 et le délai du trajet jusqu’à l’aéroport est une heure, il faut mettre «10h00» comme l’heure du départ.

Vous trouverez le délai approximatif du trajet sur le site, ainsi que sur le voucher confirmant la réservation (PDF, que vous téléchargez lors de la commande).

Nous attirons votre attention sur ce que le délai indiqué est approximatif, il peut dépendre du trafic sur les routes, de l’heure du jour, de la date, des manifestations de fête, etc.
Veuillez modifier par avance votre réservation si vous apprenez des changements de la situation sur les routes.

Si vous réservez le transfert de l’aéroport ou le taxi pour le tour individuel, il faut indiquer la référence complète de votre vol, avec tous ses caractères alphanumériques.
Par exemple — SU1870.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous indiquez la mauvaise référence du vol, notre chauffeur ne pourra pas venir vous chercher à l’heure.

Le temps minimum pour précommander le transport pour le transfert dépend du type de la voiture.
Les transferts en bus Premium, Premium Minibus de 6 pax et multiplaces (Minibus de 10, 13, 16, 19 pax et le Shuttle) doivent être réservées au plus tard 24 heures avant le voyage.
Tous les autres types de voitures (Micro, Économie, Confort, Minivan de 4 pax, Minibus de 7 pax) – au plus tard 16 heures avant le voyage.
Vous pouvez commander un transfert urgent s’il reste moins de temps avant le voyage. Nous recevrons votre demande, essayons de trouver un transfert et nous vous informons si nous pouvons fournir le service.

Indiquez le nom de l’hôtel ou l’adresse précise du lieu de destination.
Important : vous pouvez trouver l’adresse précise sur le voucher de l’hôtel.
Si vous ne connaissez pas l’adresse précise, soyez prêt à expliquer au chauffeur du taxi où il doit vous conduire.

Il est plus facile de réserver un transfert aller-retour à la fois. Sur le formulaire de réservation il y a un champ pour indiquer la date et l’heure du transfert de retour.

Si le trajet de retour est différent du trajet aller, veuillez faire deux réservations différentes.

Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation – le voucher contenant le numéro de la réservation et toutes les informations concernant le transfert.
Si vous n’avez pas reçu la lettre de confirmation, veuillez contacter notre opérateur et Partenaire par e-mail support@kiwitaxi.com ou dans le chat en ligne.

Selon le pays du transfert, il existe les options de paiement suivantes :
En espèces au chauffeur. Prépaiement sur le site n’est pas nécessaire, vous donnez le montant total au chauffeur au rendez-vous. Lors de la réservation, vous devez attacher la carte pour confirmer l’intention d’aller.
100% du prépaiement en ligne s’il est plus confortable pour vous de payer tout en avance.
Vous payez une partie du prix du transfert en ligne pendant la réservation, et le reste de la somme vous payez au chauffeur du taxi à votre arrivée.

e paiement est effectué dans une des 2 devises : USD ou EUR. La devise du paiement sera indiquée au moment du choix du mode du paiement du côté droit de la page.

Le taux de change peut varier et dépend du taux de change de la banque émettrice de votre carte.

Pour le prépaiement vous pouvez utiliser les cartes VISA ou MasterCard. Les deux systèmes de paiement garantissent la sécurité selon les normes internationales. L’opération de saisie de données se déroule sur une page sécurisée qui est la passerelle du système de paiement. Cela garantit la sécurité de vos données et du paiement.